重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

美股冲高回落，三大指数收盘跌幅均超过0.3%

北京时间2024年6月15日晚，美股三大指数全线低开，其中道指一度跌超130点，但随后三大指数均有所回升，并一度转涨。

然而，随着法国政治动荡加剧，投资者避险情绪升温，美股三大指数在尾盘再度走弱，最终收盘均跌幅超过0.3%。

具体来看，道指跌205.14点，跌幅0.53%，报38441.96点；纳指跌49.08点，跌幅0.28%，报17618.48点；标普500指数跌16.16点，跌幅0.30%，报5417.58点。

从盘面看，科技股、金融股和能源股均有所下跌。其中，苹果一度跌超1%，但收盘跌幅收窄至0.67%；微软跌1.05%；亚马逊跌0.83%；特斯拉跌0.72%；埃克森美孚跌1.37%；雪佛龙跌0.91%。

值得注意的是，在美联储主席鲍威尔重申继续加息的言论后，美债收益率有所上升，也给美股市场带来了一定压力。

总体而言，美股周五的回落主要受法国政治动荡和美债收益率上升等因素影响。

展望后市，市场人士认为，美股仍将面临诸多挑战，包括经济衰退风险、通胀压力以及美联储加息等。

不过，也有分析师指出，美股估值目前仍处于较低水平，在基本面因素未出现重大变化的情况下，美股仍有望维持震荡上行的趋势。